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服務(wù)理念

通過(guò)我們"顧問(wèn)式"的服務(wù)，為企業(yè)用戶(hù)提供"可靠、快捷、穩(wěn)定"的服務(wù)。我們豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完善的服務(wù)體系，更具實(shí)力的技術(shù)設(shè)計(jì)能力，快捷的管理模式和優(yōu)良、精良的團(tuán)隊(duì)，是我們?yōu)橛脩?hù)提供有品質(zhì)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)。

技術(shù)支持

專(zhuān)業(yè)化的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)、充足的配件庫(kù)存，標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)作業(yè)流程，完善的客戶(hù)回訪(fǎng)管理機(jī)制，成熟綜合的服務(wù)技能提升培訓(xùn)體系，為廣大客戶(hù)提供快捷、及時(shí)響應(yīng)、貼心的服務(wù)。

售后服務(wù)

自購(gòu)買(mǎi)之日（以正式購(gòu)貨日期為準(zhǔn)）起，機(jī)器免費(fèi)保修一年。華東城市4個(gè)工作時(shí)內(nèi)上門(mén)維修，省外地區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修。

售后流程：

1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后，公司錄入顧客檔案，派專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以撥打售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，我們了解詳細(xì)的故障原因后，并確定上門(mén)維修時(shí)間。

2、售后服務(wù)工程師上門(mén)維修時(shí)，先對(duì)機(jī)器做詳細(xì)的檢查，之后向您詳細(xì)介紹故障原因，再進(jìn)行維修，機(jī)器修理后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。